관리자 가이드
팀을 만들고 구성원을 초대하고 과제와 학습 현황을 관리하는 방법
이 문서 활용법
먼저 아래의 빠른 시작으로 전체 흐름을 살펴보세요. 세부 메뉴 경로는 해당 장에서 확인할 수 있습니다.
빠른 시작 · 핵심 4단계
- 팀 개설 · 웹 로그인 → 공간 전환 → [새 팀 만들기] (2.2절)
- 초대·반 편성 · 사용자 관리 → 초대 코드 공유 → 소그룹 배정 (4~5장)
- 첫 과제 발행 · 과제 관리 → [새 과제 내기] → 대상·문항·마감 설정 (6.1절)
- 결과·학습 확인 · 과제 상세에서 제출·오답 확인, Team Pro라면 동의 범위 내 학습 현황 확인 (6~7장)
💡 표기 원칙: [대괄호]는 화면의 버튼·메뉴 이름입니다. ›와 →는 이동 순서를 뜻합니다. 제품 업데이트에 따라 메뉴 이름과 화면 구성은 달라질 수 있습니다. 이 문서는 공개 사용자 안내용이며, 내부 학습 처리 방식은 설명하지 않습니다.
1. 이 가이드에 대하여
이 가이드는 랠리 잉글리시(Rally English)에서 팀을 운영하는 분을 위한 설명서입니다. 학원 원장과 선생님, 학교 담당 교사, 기업 교육 담당자가 대상입니다.
팀 운영 기능은 웹(rallyenglish.com) 에 전부 있습니다. 결제와 좌석 조정은 웹에서만 할 수 있고, 과제 출제와 결과 확인은 앱에서도 할 수 있습니다. 이 가이드의 화면은 웹을 기준으로 설명하고, 앱에서 되는 일은 10장에 따로 정리했습니다.
1.1 역할과 용어
팀에는 세 가지 역할이 있습니다.
| 역할 | 기본 호칭 | 하는 일 |
|---|---|---|
| 관리자 | 원장 | 팀을 만든 사람. 결제, 팀 설정, 중간 관리자와 구성원 전체를 관리합니다. 팀에 한 명뿐입니다. |
| 중간 관리자 | 선생님 | 담당 소그룹의 구성원을 초대하고, 과제를 내고, 결과를 확인합니다. |
| 구성원 | 학생 | 과제를 받아 학습합니다. 개인 학습 기능도 그대로 씁니다. |
화면의 배지와 문장에는 기본 호칭(원장 · 선생님 · 학생)이 나오고, 설정과 요금제 화면에는 역할 이름(관리자 · 중간 관리자 · 구성원)이 나옵니다. 이 가이드에서는 역할 이름을 씁니다. 호칭은 팀마다 바꿀 수 있습니다(4.4절).
이 밖에 자주 나오는 말은 다음과 같습니다.
| 용어 | 뜻 |
|---|---|
| 팀 | 학원, 학교, 반, 회사처럼 함께 학습하는 단체 하나. |
| 소그룹 | 팀 안의 반이나 모둠. 과제는 소그룹 단위로 냅니다. |
| 팀 공간 · 개인 공간 | 한 계정으로 팀 화면과 개인 학습 화면을 오갑니다. 왼쪽 위 공간 전환 메뉴에서 바꿉니다. |
| 코스 · 유닛 · 세트 | 코스(입시)는 유닛 173개로 이루어지고, 유닛마다 개념 설명과 10문제짜리 세트가 여러 개 있습니다. 과제는 이 유닛과 세트에서 만듭니다. |
| 좌석 | 팀 요금제의 단위. 좌석 수만큼 구성원이 들어올 수 있습니다. |
1.2 시작 전에 준비할 것
- 관리자가 될 분의 계정 하나(2장). 만 14세 이상이어야 팀을 만들 수 있습니다.
- 결제에 쓸 한국에서 발행한 카드(해외 팀은 PayPal). 첫 달이 무료여도 카드 등록은 필요합니다.
- 구성원 명단과 소그룹 구성. 초대 코드를 나눠 줄 수 있으면 됩니다.
2. 시작하기
2.1 계정 만들기
www.rallyenglish.com 에서 [무료로 시작] 또는 [로그인]을 누릅니다. 가입 방법은 다섯 가지입니다.
- 카카오, Apple, Google, Facebook 계정으로 바로 가입
- 이메일 가입: 이메일 입력 → 인증 메일의 6자리 코드 입력 → 비밀번호 설정
가입 도중 이용약관과 개인정보처리방침에 동의하고 생년월일을 입력합니다. 만 14세 미만은 보호자 동의가 필요하고 팀을 만들 수 없습니다.
💡 이미 앱에서 게스트로 쓰고 있다면 홈 위쪽 [가입하기]로 같은 계정을 연결하세요. 게스트 기록이 계정으로 이어집니다.
2.2 팀 만들기
로그인한 뒤 왼쪽 위 공간 전환 메뉴(내 이름 옆 ▾)를 열고 [새 팀 만들기] 를 누릅니다. 팀 이름과 연락처를 입력하면 팀이 만들어지고 바로 팀 공간으로 들어갑니다. 팀을 만든 계정이 관리자가 됩니다.

가입 화면에서 바로 팀을 만들 수도 있습니다(가입 › 팀 운영). 어느 쪽이든 결과는 같습니다.
💡 아주 작은 팀은 좌석 없이 무료로 써 볼 수 있습니다. 구성원이 늘어나면 좌석을 사고, 첫 달은 무료입니다(9장).
2.3 팀 공간과 개인 공간
한 계정은 개인 공간(내 학습)과 소속 팀 공간을 함께 가집니다. 공간 전환 메뉴에서 팀 이름을 누르면 팀 공간으로, [개인 학습]을 누르면 개인 공간으로 갑니다. 팀 이름 옆 핀을 켜 두면 로그인할 때 그 팀에서 시작합니다.
관리자와 중간 관리자도 개인 공간에서 똑같이 학습할 수 있습니다. 다만 Team Pro 의 Pro 혜택은 "나도 학습자로 등록"(7.5절)을 켠 경우에만 받습니다.
3. 팀 홈 둘러보기
팀 공간의 왼쪽 사이드바에는 다음 메뉴가 있습니다. 역할에 따라 보이는 메뉴가 다릅니다.
| 메뉴 | 관리자 | 중간 관리자 | 내용 |
|---|---|---|---|
| 홈 | ○ | ○ | 오늘 활동, 마감 임박 과제, 주의가 필요한 학생, 소그룹 현황 |
| 소그룹 | ○ | 담당만 | 소그룹별 구성원과 과제 현황 |
| 과제 관리 | ○ | ○ | 과제 목록, 새 과제 만들기, 결과 |
| 사용자 관리 | ○ | 학생만 | 구성원 목록, 초대, 소그룹 배정, 내보내기 |
| 학습 현황 | ○ | 담당만 | 구성원의 자율 학습(Team Pro 전용, 7장) |
| 팀 관리 | ○ | × | 팀 정보, 소그룹 관리, 결제 관리 |

3.1 홈에서 보는 것
- 오늘 활동: 활성 학생 수, 오늘 제출, 푼 문제, 오늘 정답률. 지난주와 비교해 상승·하락을 표시합니다.
- 오늘 마감 · 새 제출 · 과제 없는 소그룹: 숫자를 누르면 해당 목록으로 갑니다.
- 주의가 필요한 학생: 며칠째 접속하지 않았거나, 정답률이 떨어졌거나, 과제를 내지 않은 학생입니다.
- 최근 과제와 소그룹 현황: 제출률과 마감일을 한눈에 봅니다.
- 오른쪽 위 알림 벨: 새 제출, 좌석 참, 결제 안내 같은 팀 알림이 쌓입니다.
3.2 처음 할 일 세 가지
- 사용자 관리에서 초대 코드를 복사해 구성원과 중간 관리자에게 보냅니다(4장).
- 팀 관리 › 소그룹 관리에서 소그룹을 만들고 담당 중간 관리자를 정합니다(5장).
- 과제 관리에서 첫 과제를 냅니다(6장).
4. 구성원 초대와 관리
4.1 초대 코드
사용자 관리 화면의 [학생 초대] · [선생님 초대] 버튼을 누르면 6자리 초대 코드가 나옵니다. 코드는 세 종류입니다.
| 코드 | 누가 발급 | 입력한 사람은 |
|---|---|---|
| 구성원(학생)용 | 관리자, 중간 관리자 | 구성원으로 합류 |
| 중간 관리자(선생님)용 | 관리자만 | 중간 관리자로 합류 |
| 소그룹 코드 | 소그룹 화면에서 | 구성원으로 합류하면서 그 소그룹에 바로 배정 |

코드를 받은 사람은 앱 더보기 › [초대 코드로 입장] 또는 웹 공간 전환 메뉴 › [초대 코드로 입장]에서 코드를 입력합니다. 코드 종류는 자동으로 인식됩니다. 초대 링크나 QR 은 따로 없고, 코드를 메시지로 보내 주면 됩니다.
⚠️ 좌석을 쓰는 팀에서 좌석이 다 차면 코드가 있어도 새 구성원이 들어오지 못합니다. 홈과 사용자 관리에 "좌석 참" 표시가 뜨면 결제 관리에서 좌석을 늘리세요(9.4절).
💡 Team Pro 팀에 들어오는 구성원은 합류 화면에서 팀의 학습 현황 공개 범위를 보고 학습 정보 제공에 동의합니다. 동의하지 않으면 과제 결과만 보입니다(7.3절).
4.2 사용자 관리 화면
사용자 관리에는 팀의 중간 관리자와 구성원이 한 목록에 나옵니다. 위쪽 요약에는 전체 · 선생님 · 학생 · 소그룹 수와 주의 필요 인원이 있습니다.
- 탭(전체 · 선생님 · 학생)과 소그룹 필터, 이름 검색, 정렬(등록일 · 이름 · 최근 접속)로 찾습니다.
- 구성원을 여러 명 체크하면 소그룹 배정과 팀에서 내보내기를 한 번에 할 수 있습니다.
- 행의 메뉴에서 소그룹 배정, 개별 과제 보내기, 학습 리포트 보기, 팀에서 내보내기를 합니다.

4.3 내보내기와 나가기
- 내보내기: 관리자는 누구나, 중간 관리자는 구성원만 내보낼 수 있습니다. 내보내면 그 사람의 소그룹 배정, 팀이 주던 Pro, 학습 정보 제공 동의가 함께 끝납니다. 개인 학습 기록은 본인 계정에 그대로 남습니다.
- 나가기: 구성원과 중간 관리자는 스스로 팀을 나갈 수 있습니다(앱 더보기 › 팀 나가기, 웹 공간 전환 메뉴). 관리자는 나갈 수 없고 팀을 폐쇄해야 합니다(11장).
- 좌석을 쓰는 팀에서는 내보내거나 나간 사람의 좌석이 바로 비고 요금은 그대로입니다. 좌석을 줄이려면 결제 관리에서 조정합니다.
4.4 호칭 바꾸기
팀 관리 › 팀 정보에서 다섯 가지 호칭을 팀에 맞게 바꿀 수 있습니다. 단체(팀), 소그룹, 관리자, 중간 관리자, 구성원 각각 20자까지입니다. 예를 들어 학교라면 "학교 · 학급 · 교장 · 담임 · 학생", 회사라면 "회사 · 부서 · 담당자 · 팀장 · 팀원"으로 바꿀 수 있습니다.
호칭을 바꾸면 팀 공간의 메뉴와 문장이 그 이름으로 바뀝니다. 권한은 바뀌지 않습니다.
4.5 만 14세 미만 구성원
만 14세 미만은 가입할 때 보호자 동의를 거칩니다. 동의가 끝나면 구성원으로 팀에 들어올 수 있습니다. 다만 팀을 만들거나 중간 관리자가 될 수는 없습니다.
5. 소그룹 운영
소그룹은 과제를 내는 단위입니다. 반, 학년, 수준별 모둠 등 팀에 맞게 나눕니다. 구성원은 여러 소그룹에 속할 수 있습니다.
5.1 소그룹 만들기
팀 관리 › 소그룹 관리에서 [새 소그룹 만들기]를 누르고 이름을 입력합니다. 담당 중간 관리자를 지정하면 그 중간 관리자의 사이드바와 홈에 이 소그룹이 나타납니다. 소그룹 만들기와 담당자 변경은 관리자만 할 수 있습니다.

5.2 구성원 배정
세 가지 방법이 있습니다.
- 사용자 관리에서 구성원을 체크하고 [소그룹 배정]
- 소그룹 화면에서 [학생 추가]
- 소그룹 코드를 나눠 주면 합류와 동시에 배정
5.3 소그룹 화면
사이드바의 소그룹 메뉴에서 소그룹을 고르면 구성원 목록, 진행 중 과제, 평균 제출률, 담당 선생님이 보입니다. 이 화면에서 바로 과제를 내거나 학부모 리포트를 보낼 수 있습니다(8장).
6. 과제
6.1 과제 만들기
과제 관리 › [새 과제 내기]를 누르면 만들기 화면이 열립니다. 위에서부터 차례로 정합니다.
- 과제 제목: 비워 두면 자동으로 붙습니다. 예: Unit 12 현재완료 1 · 종합 30문제
- 발행 대상: 소그룹 지정(소그룹 전체) 또는 학생 직접 지정(특정 구성원만)
- 과목과 범위: 코스(입시)의 유닛을 고릅니다. 여러 유닛을 한 번에 고를 수 있습니다.
- 출제 방식
- 랜덤 추출: 선택한 학습 범위와 문제 유형에서 원하는 수의 문제를 출제합니다.
- 세트 직접 선택: 원하는 세트를 선택해 과제를 구성합니다.
- 문항 확인: 출제될 문항 목록을 보고 빼고 싶은 문항은 체크를 해제합니다. 대상 전원이 같은 문항을 받습니다.
- 마감일과 발행 시점: 즉시 발행하면 저장과 동시에 구성원에게 알림이 갑니다. 예약 발행은 지정한 날짜와 시간에 자동으로 나갑니다.

💡 [기존 과제에서 불러오기]를 누르면 전에 낸 과제의 범위와 설정을 그대로 가져옵니다. 매주 같은 형식으로 낼 때 빠릅니다.
💡 단어 과제도 낼 수 있습니다. 단어책과 Day 를 고르면 그날 단어로 문항이 만들어지고, 미리보기에서 문항을 확인한 뒤 발행합니다.
6.2 직접 풀어보기
과제 상세 화면의 [직접 풀어보기]로 구성원이 보는 그대로 풀어 볼 수 있습니다. 결과는 기록되지 않습니다. 발행 전 난이도를 확인할 때 쓰세요.
6.3 진행 현황과 결과
과제 관리 목록에서 과제를 누르면 상세 화면이 열립니다.
- 제출 현황: 대상 구성원별로 미시작 · 진행 중 · 제출 · 지각을 표시합니다. 마감 뒤 제출은 "지각"으로 기록됩니다.
- 결과: 구성원별 점수와 정답률, 문항별 정답률. 자주 틀린 문제를 참고해 다음 수업을 준비할 수 있습니다.
- 오답: 구성원이 틀린 문항과 답안을 봅니다. 과제 결과는 학습 정보 제공 동의와 무관하게 항상 전부 보입니다.

6.4 수정, 마감, 삭제
- 발행 전(예약 상태) 과제는 범위와 문항을 바꿀 수 있습니다. 발행 뒤에는 제목과 마감일만 바꿀 수 있습니다.
- 마감일이 지나면 자동으로 마감 처리됩니다. 마감을 앞당기려면 마감일을 바꿉니다.
- 삭제하면 제출 기록도 함께 사라집니다. 결과를 남기려면 삭제 대신 마감하세요.
6.5 구성원이 과제를 푸는 방법
구성원은 앱 팀 공간의 과제 탭 또는 웹 내 과제에서 과제를 엽니다. 문제를 다 풀고 제출하면 바로 결과와 해설을 보고, 틀린 문제는 오답 노트에서 다시 풉니다. 자세한 내용은 구성원 가이드에 있습니다.
7. 학습 현황 (Team Pro)
구성원이 과제 밖에서 스스로 하는 학습(코스, 문제집, 복습, 단어, 실력 테스트)을 보는 기능입니다. Team Pro 를 이용 중인 팀에서만 사이드바에 [학습 현황] 메뉴가 나옵니다. Team 팀은 과제 결과만 봅니다.
7.1 누가 누구를 보는가
- 관리자는 구성원 전원, 중간 관리자는 담당 소그룹의 구성원을 봅니다.
- 보이는 범위는 팀이 정한 공개 범위와 구성원이 동의한 범위 중 낮은 쪽입니다.
7.2 공개 범위 세 단계
팀 관리 › 팀 정보의 [학습 현황 공개 범위]에서 정합니다. Team Pro 를 시작하면 "조금"에서 시작합니다.
| 범위 | 보이는 것 |
|---|---|
| 조금 | 최근 학습일, 주간 학습 일수, 연속 학습일, 푼 문제 수, 통과 유닛 수, 현재 레벨과 코스 위치 |
| 보통 | 조금에 더해 정답률, 강점과 보완할 학습 영역, 실력 테스트 점수 추이, 단어 학습 진도 |
| 전부 | 보통에 더해 오답 목록과 문항별 답안 |
범위를 올리면 구성원 전원에게 알림이 가고, 구성원이 다시 동의한 뒤의 기록부터 보입니다. 범위를 내리는 것은 바로 반영됩니다.
7.3 구성원 동의
구성원은 합류할 때, 그리고 범위가 올라갈 때 학습 정보 제공에 동의합니다. 동의 전인 구성원은 목록에 "동의 전 · 과제 결과만 보여요"로 표시됩니다. 동의를 대신 눌러 줄 수는 없습니다. 구성원에게 앱 팀 홈의 동의 안내를 눌러 달라고 알려 주세요.
7.4 학습 현황 화면
[학습 현황] 목록에는 구성원마다 최근 학습일, 주간 학습, 연속 학습일과 영역별 활동(코스 · 문제집 · 복습과 맞춤 퀴즈 · 단어 · 실력 테스트)이 나옵니다. 문법 문제만이 아니라 단어 학습과 실력 테스트도 학습으로 셉니다.
구성원을 누르면 상세 화면이 열리고 [과제] 탭과 [학습] 탭으로 나뉩니다. 과제 탭은 항상 전부 보이고, 학습 탭은 동의한 범위까지만 보입니다. 범위 밖 항목은 아예 그려지지 않습니다.
7.5 나도 학습자로 등록
관리자와 중간 관리자는 좌석 없이 과제 도구를 전부 씁니다. 본인도 Pro 로 학습하고 싶으면 팀 관리 › 팀 정보의 [나도 학습자로 등록] 스위치를 켭니다(Team Pro 만). 좌석 하나를 쓰고 그날부터 Pro 가 됩니다. 끄면 Pro 는 바로 풀리고 좌석은 다음 결제일까지 유지됩니다.
8. 학부모 리포트 보내기
구성원의 학습 리포트(PDF)를 학부모 이메일로 보내는 기능입니다. Team 과 Team Pro 모두 쓸 수 있습니다.
8.1 한 명에게 보내기
사용자 관리 또는 소그룹 화면에서 구성원 행의 [학습 리포트] › [학부모 리포트 보내기] 를 누릅니다.
- 기간을 고릅니다(이번 달 · 지난달).
- 선생님 소견(선택)을 적습니다. 리포트 맨 위에 실립니다.
- [PDF 미리보기]로 확인하고 [학부모에게 보내기]를 누릅니다.
받는 주소는 구성원이 등록하고 학부모가 확인한 이메일입니다. 확인된 이메일이 없으면 [PDF 내려받기]로 받아 직접 전달하세요.

8.2 소그룹 전체에 보내기
소그룹 화면의 [학부모 리포트 보내기]를 누르면 그 소그룹 구성원 전원에게 한 번에 보냅니다. 공통 소견 하나가 모든 리포트에 들어갑니다. 구성원당 몇 초씩 걸리므로 보내는 동안 창을 닫지 마세요. 끝나면 발송 · 이메일 없음 · 실패 인원이 표시되고, 보낸 기록은 [보낸 기록]에 남습니다.
8.3 리포트에 담기는 것
기간 중 푼 문항과 정답률, 주간 학습량, 과제 결과, 강점과 약점, Rally AI 의 학습 코멘트, 선생님 소견이 들어갑니다.
9. 팀 요금제와 결제
9.1 요금제
팀 요금은 좌석 수만큼 냅니다. 구간도 정액도 없습니다.
| 요금제 | 좌석당 월 요금 | 포함 |
|---|---|---|
| Team | 400원 | 과제 관리, 소그룹, 학부모 리포트, 팀 실력 테스트. 구성원 앱은 Free 기준 |
| Team Pro | 3,900원 | Team 의 전부에 더해 좌석을 쓰는 구성원 전원 Pro, 학습 현황 열람 |
| Enterprise | 문의 | 401석 이상, 학교 · 프랜차이즈 · 기업 전사 도입 |
- 최소 좌석 수가 있고, 일정 규모 이상은 Enterprise 로 문의합니다. 현재 기준은 요금제 페이지에 있습니다.
- 첫 달은 무료입니다(일정 좌석 수까지). 무료 체험의 자세한 적용 조건은 신청 화면과 이용 안내에서 확인할 수 있습니다.
- 아주 작은 팀은 좌석 없이 무료로 쓸 수 있습니다.
- 월 자동 갱신이고 언제든 해지할 수 있습니다. 연간 결제는 없습니다.
💡 Team Pro 는 개인 Pro(월 5,900원)보다 좌석당 저렴합니다. 구성원이 이미 개인 Pro 를 쓰고 있다면 팀 Pro 가 우선 적용되고, 그동안 개인 Pro 구매와 쿠폰 등록은 막힙니다.
9.2 구독 시작
팀 관리 › 결제 관리(또는 요금제 페이지의 팀 탭)에서 요금제와 좌석 수를 고르고 결제 수단을 등록합니다.
- 국내 카드: 카드 번호, 유효기간, 생년월일(또는 사업자번호), 비밀번호 앞 두 자리를 입력해 등록합니다. 원화로 청구됩니다.
- PayPal(해외): PayPal 승인 화면으로 이동했다가 돌아오면 구독이 시작됩니다. 달러로 청구됩니다.
첫 달 무료 대상이면 오늘 결제 금액은 0원이고, 다음 결제일부터 매월 좌석 × 단가가 청구됩니다. 결제가 끝나면 바로 구성원을 초대할 수 있습니다.
9.3 결제 관리 화면
- 다음 결제: 날짜, 좌석 × 단가, 사용 중 좌석 / 구매 좌석
- 좌석 조정: 늘리기와 줄이기(9.4절)
- 상품: Team ↔ Team Pro 전환(9.5절)
- 결제 명세: 매월 결제 내역과 좌석을 쓴 사람 수. 영수증은 명세에서 확인합니다.
- 결제 수단: 카드 변경
9.4 좌석 늘리기와 줄이기
- 늘리기: 즉시 좌석이 열립니다. 다음 결제일까지 남은 기간만큼의 금액을 그 자리에서 결제하고, 다음 결제부터 늘어난 좌석으로 청구됩니다. 첫 달 무료 중이면 지금 낼 금액이 없습니다.
- 줄이기: 빈 좌석만큼만 줄일 수 있습니다. 이번 달은 그대로이고 다음 결제부터 줄어듭니다. 줄이는 즉시 빈 좌석은 닫힙니다. 결제일 전에는 예약을 취소할 수 있고, 환불은 없습니다.
⚠️ PayPal 구독은 결제일이 임박하면 금액 변경이 그 결제에 반영되지 않고 그다음 결제부터 적용됩니다. 화면이 안내하는 날짜를 확인하세요.
9.5 Team ↔ Team Pro 전환
- Team → Team Pro: 즉시 바뀝니다. 남은 기간의 차액만 결제하고, 좌석을 쓰는 구성원은 그날부터 Pro 입니다. 공개 범위는 "조금"에서 시작하고 구성원 전원이 동의 전 상태가 됩니다.
- Team Pro → Team: 다음 결제부터 바뀝니다. 그날까지 구성원의 Pro 는 그대로이고, 끝나기 전에 구성원에게 미리 알려 드립니다. 그 전에는 예약을 취소할 수 있습니다.
- 규모가 큰 Team 팀은 Team Pro 로 직접 올릴 수 없고 Enterprise 로 문의합니다.
9.6 결제 실패와 정지
결제가 실패하면 유예 기간이 시작됩니다. 그동안은 지금처럼 쓸 수 있고(좌석 늘리기만 막힘) 결제 수단을 확인한 후 재결제가 진행될 수 있습니다. 결제 관리의 [지금 다시 시도]로 바로 재시도할 수도 있습니다.
유예가 끝나도 결제되지 않으면 팀이 정지됩니다. 구성원은 즉시 Free 로 돌아가고, 과제 발행과 소그룹 생성, 초대 코드가 잠깁니다. 데이터는 그대로 남고 열람은 할 수 있습니다. 결제 수단을 바꾸고 [다시 시작]을 누르면 그날 결제되고 바로 풀립니다. 무료 체험은 다시 받지 않습니다.
9.7 해지
결제 관리에서 [구독 해지]를 누르면 다음 결제일까지 쓰고 그 뒤 구독이 끝납니다. Team Pro 팀은 구성원 전원이 Free 로 돌아가고, 끝나기 전에 구성원에게 미리 알려 드립니다. 해지 예약은 결제일 전까지 취소할 수 있습니다.
9.8 알림
관리자에게는 결제 예고, 좌석 참, 결제 실패와 유예, 정지와 복구, 무료 체험 종료 예고, 하향과 해지 예약, 영수증이 알림과 이메일로 갑니다. 구성원에게는 Pro 시작과 종료 예고, 공개 범위 상향만 앱 알림으로 갑니다.
10. 역할별 권한과 앱
10.1 권한표
| 할 수 있는 일 | 관리자 | 중간 관리자 |
|---|---|---|
| 팀 정보, 호칭, 공개 범위 바꾸기 | ○ | × |
| 결제, 좌석, 요금제 전환 | ○ | × |
| 소그룹 만들기, 담당자 지정 | ○ | × |
| 중간 관리자 초대, 내보내기 | ○ | × |
| 구성원 초대, 소그룹 배정, 내보내기 | 전원 | 담당 소그룹 |
| 과제 만들기, 결과 보기 | 전원 | 담당 소그룹 |
| 학습 현황 보기(Team Pro) | 전원 | 담당 소그룹 |
| 학부모 리포트 보내기 | 전원 | 담당 소그룹 |
| 나도 학습자로 등록(Team Pro) | ○ | ○ |
| 팀 나가기 | × (폐쇄만) | ○ |
10.2 앱에서 할 수 있는 일
앱(iOS · Android)에서 공간 전환으로 팀 공간에 들어가면 하단 탭이 홈 · 소그룹 · 과제 · 사용자 · 더보기로 바뀝니다. 과제 만들기와 결과 확인, 구성원 초대와 소그룹 배정, 학습 현황 보기, 팀 정보와 호칭, 공개 범위 설정은 앱에서도 됩니다.

앱에서 되지 않는 일은 결제 전부입니다. 구독 시작, 좌석 조정, 요금제 전환, 해지는 웹 팀 관리 › 결제 관리에서만 합니다. 앱의 결제 관리는 보기 전용입니다.
11. 팀 폐쇄와 자주 묻는 질문
11.1 팀 폐쇄
팀 관리 › 팀 정보 맨 아래 [팀 폐쇄]에서 합니다. 구독 중에는 폐쇄할 수 없으니 먼저 해지하고 기간이 끝난 뒤 진행합니다. 폐쇄하면 중간 관리자와 구성원이 팀에서 제외되고, 소그룹과 과제, 제출 기록이 비활성화됩니다. 팀 데이터는 일정 기간 보존된 뒤 영구 삭제되며 그 전에는 고객센터로 복구를 요청할 수 있습니다. 개인 학습 기록은 각자 계정에 남습니다.
⚠️ 관리자 계정을 탈퇴하려면 먼저 팀을 폐쇄하거나 다른 관리자에게 양도해야 합니다.
11.2 자주 묻는 질문
구성원이 코드를 넣었는데 들어오지 못해요. 좌석이 다 찼거나, 팀이 정지 상태이거나, 코드를 잘못 입력했을 때입니다. 사용자 관리의 좌석 표시와 결제 관리 상태를 확인하세요.
구성원이 여러 팀에 속할 수 있나요? 네. 공간 전환 메뉴에서 팀을 고릅니다. 과제와 학습 현황은 팀마다 따로입니다.
중간 관리자가 다른 소그룹 구성원을 볼 수 있나요? 아니요. 담당 소그룹의 구성원만 봅니다. 담당은 관리자가 소그룹 관리에서 바꿉니다.
과제 결과도 구성원 동의가 필요한가요? 아니요. 과제 결과는 항상 전부 보입니다. 동의는 과제 밖의 자율 학습을 보는 데만 필요합니다.
세금계산서나 현금영수증이 필요해요. 결제 명세에서 영수증을 확인할 수 있습니다. 세금계산서는 1:1 문의로 사업자 정보를 보내 주시면 발행해 드립니다.
학교에서 조달(S2B 등)로 구매하고 싶어요. Enterprise 로 문의해 주세요. 좌석 수와 기간에 맞춰 견적과 계약서를 보내 드립니다.
11.3 문의
- 웹: 마이페이지 › 1:1 문의, 앱: 더보기 › 고객 지원
- 이메일: contact@rallyenglish.com
- 운영: 시스플로우주식회사